คณะรัฐมนตรีมีมติ ดังนี้
               ๑. เห็นชอบในหลักการตามที่สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติเสนอ ดังนี้
                   ๑.๑ เห็นชอบในหลักการแผ่นพับประชาสัมพันธ์ (Brochure) การช่วยเหลือเยียวยาผู้ประสบอุทกภัย ปี ๒๕๕๔ ฉบับละเอียดและฉบับย่อ
                   ๑.๒ ให้กระทรวงที่เกี่ยวข้องตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูล และพิจารณากำหนดหน่วยงานรับผิดชอบและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อหน่วยงานในแต่ละมาตรการและจัดส่งให้สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติโดยด่วน ภายในวันอังคารที่ ๘ พฤศจิกายน ๒๕๕๔
                   ๑.๓ ให้ศูนย์ปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมเป็นหน่วยงานรับผิดชอบหลักในการให้ข้อมูลความช่วยเหลือในเบื้องต้น โดยกำหนดหมายเลขโทรศัพท์สายด่วนเป็นการเฉพาะ และกำหนดให้มีศูนย์ให้ความช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยแบบเบ็ดเสร็จในพื้นที่จังหวัดที่ประสบอุทกภัย เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนที่ประสบอุทกภัยในจังหวัดต่าง ๆ ต่อไป
                   ๑.๔ ให้กรมประชาสัมพันธ์เป็นหน่วยงานหลักในการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์การช่วยเหลือเยียวยาผู้ประสบอุทกภัย ปี ๒๕๕๔ และดำเนินการประชาสัมพันธ์ในเชิงรุกแก่ผู้ประสบอุทกภัยในวงกว้าง
               ๒. ให้กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเป็นเจ้าภาพหลักในการจัดการเครือข่ายโทรศัพท์เชื่อมโยงระหว่างศูนย์ปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย (ศปภ.) และให้สำนักงาน ก.พ.ร. เป็นเจ้าภาพหลักในการจัดอบรมบุคลากร กำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน และติดตามผลการปฏิบัติงานของทุกกระทรวง ทั้งนี้ให้หน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์รับเรื่อง (call centre) ของแต่ละหน่วยงานไปยังสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติเพื่อรวบรวมไว้ในที่เดียวกันด้วย
               ๓. ให้หน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องเตรียมการและบุคลากรให้พร้อมรองรับการตอบข้อซักถามและชี้แจงทำความเข้าใจกับประชาชนในส่วนที่เกี่ยวข้อง
               ๔. ให้กระทรวงการต่างประเทศจัดแปลแผ่นพับประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษเพื่อใช้เผยแพร่แก่ผู้สนใจและสื่อต่างประเทศ