คณะรัฐมนตรีมีมติตามที่คณะกรรมการอำนวยการแก้ไขปัญหาและพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการของ
สนามบินสุวรรณภูมิเสนอ ดังนี้
              1. รับทราบรายงานความก้าวหน้าการดำเนินการแก้ไขปัญหาและพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการของ
ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) สรุปได้ดังนี้
                  1.1 ปัญหารถยนต์รับจ้างและมัคคุเทศก์ผิดกฎหมาย บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ
ทอท.   ได้ขยายแผนปฏิบัติการป้องกันและปราบปรามกลุ่มแท็กซี่ป้ายดำ และมัคคุเทศก์เถื่อนที่มาให้บริการโดยผิด
กฎหมายที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ออกไปอีก 1 ปี เริ่มตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2552  และได้ทำการย้ายจุดให้บริการรถ
แท็กซี่ป้ายเหลืองจากชั้น 2 ลงมาชั้น 1  ส่วนรถลีมูซีนยังอยู่ชั้น 2 เหมือนเดิม  โดย ทอท. ได้จัดทำป้ายบอกเส้นทาง
ขึ้นรถแท็กซี่ตั้งแต่ที่สายพานรับกระเป๋า และป้ายแนะนำอื่น ๆ ตลอดเส้นทาง รวมถึงจัดทีม  Airport Help  ให้คำแนะ
นำบริเวณประตูทางออกของผู้โดยสารหลังผ่านศุลกากรด้วย
                  1.2 ปัญหาการลักทรัพย์สินในกระเป๋า/สัมภาระของผู้โดยสารในพื้นที่คัดแยกสัมภาระ  ทอท. ได้ตรวจ
สอบประวัติพนักงานของบริษัทที่เข้ามารับดำเนินการ  (Outsource)  และมาตรการเกี่ยวกับการปฏิบัติงานและการ
แต่งกายของพนักงานเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการลักขโมยทรัพย์สินของผู้เดินทางและผู้โดยสาร และติดตั้ง  CCTV  เพิ่ม
เติมในพื้นที่ล่อแหลม 327 ตัว
                  1.3 การลักทรัพย์หรือสินค้าในร้านปลอดภาษีของบริษัท คิง เพาเวอร์  ดิวตี้ฟรี  จำกัด  (King Power)
ทอท.  ได้จัดทำป้ายและตีเส้นแดงแสดงขอบเขตพื้นที่ของร้านค้าปลอดภาษีให้ชัดเจน  และจัดทำป้ายแนะนำให้ชำระ
ค่าสินค้าก่อนออกออกพื้นที่ของร้านค้านั้น ๆ รวมทั้งจัดเจ้าหน้าที่คอยดูแลลูกค้าบริเวณทางเดินเข้าร้านค้า  และติด
ตั้งเครื่องชำระเงินค่าสินค้าบริเวณทางเข้า-ออกร้านค้าด้วย
                  1.4 การนำสุราและบุหรี่เข้ามาในประเทศของผู้เดินทางและนักท่องเที่ยว ทอท. ได้จัดทำป้ายเตือนทั้ง
ภาษาไทยและภาษาต่างประเทศเพิ่มเติม  และเพิ่มช่องตรวจศุลกากร  (ช่องไม่มีสิ่งของต้องสำแดง)  ส่วนการดำเนิน
การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเรื่องการจับสุราและบุหรี่ รวมทั้งการร้องเรียนของนักท่องเที่ยวเรื่องการตรวจซ้ำ  (ของเจ้า
หน้าที่ศุลกากรและสรรพสามิต) เมื่อกระทรวงการคลังได้ปรับปรุงการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่โดยให้มีการทำงาน
ร่วมกันระหว่างกระทรวงการคลัง  กรมศุลกากร  และกรมสรรพสามิต   เพื่อพิจารณาผ่อนปรนกรณีมีการจับกุมนัก
ท่องเที่ยวที่นำบุหรี่หรือสุราเข้ามาเกินจำนวนที่กำหนดซึ่งจะพิจารณาผ่อนปรนการจับกุมโดยให้เจ้าหน้าที่ตักเตือน
ก่อน และหากต้องมีการจับกุมจะทำงานร่วมกันเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจซ้ำ
                  1.5 การดำเนินงานคืนภาษีมูลค่าเพิ่มให้นักท่องเที่ยว ปัญหาที่พบส่วนใหญ่เกิดจากนักท่องเที่ยวไม่ได้
นำสินค้าให้เจ้าหน้าที่ศุลกากรตรวจเพื่อประทับตราในเอกสารขอคืนภาษี
                  1.6 การปรับปรุงจุดตรวจค้นแบบรวมศูนย์ (Centralize Screening) ทอท. ได้ปรับปรุงระบบการตรวจ
ค้นสัมภาระของผู้โดยสารที่นำติดตั้วขึ้นเครื่องบิน หากมีสิ่งของต้องห้ามนำขึ้นเครื่องบินติดตัวมาทางเจ้าหน้าที่จะให้
ผู้โดยสารทิ้งสิ่งของเสียก่อน และเมื่อผ่านการตรวจค้นแล้วก็สามารถซื้อของและขึ้นเครื่องบินต่อไปได้
                  1.7 การจัดตั้งศูนย์ Suvarnabhumi Airport One Stop Service หรือ S.O.S. ซึ่งศูนย์ดังกล่าวเปิดบริการ
ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้บริการข้อมูลข่าวสาร รับแจ้งเหตุ และแก้ไขข้อขัดข้องต่าง ๆ อย่างรวดเร็ว 
                  1.8 การแก้ไขปัญหาระบบสาธารณูปโภคภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ  ทอท. ได้ดำเนินโครงการ
จัดทำผนังกั้นทางเชื่อมเพื่อติดตั้งป้ายโฆษณาในพื้นที่บริเวณทางเชื่อมระหว่างอาคารผู้โดยสารกับอาคารจอดรถและ
มีโครงการจะปรับปรุงพื้นที่ชั้น  6  ของอาคารจอดรถ  และจัดทำหลังคาเพื่อกันฝนซึ่งจะทำให้ปัญหาน้ำฝนไหลจาก
ชั้น 6 อาคารจอดรถลงมาชั้นอื่นหมดไป
                  1.9 มาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหาการปิดสนามบินเพื่อเรียกความเชื่อมั่นของนักลงทุนและนักท่อง
เที่ยวต่างชาติ สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติกำลังทำการศึกษา (สศช.) เพื่อจัดทำ
ข้อเสนอแนะแแนวทางการจัดทำแผน (Business  Continuity  Plan : BCP) ในระดับองค์กรธุรกิจเอกชนที่เป็นมาตร
ฐานสากลที่เชื่อมโยงกับแผนการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยแห่งชาติ ฯ  ซึ่งครอบคลุมประเภทของภัยพิบัติ กล
ไกการกำกับดูแลและการปรับปรุงหรือพัฒนากฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินการของภาค
เอกชนในภาวะเหตุฉุกเฉินและภัยพิบัติเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ  และกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่าง  ๆ  ของภาคเอก
ชนมีความต่อเนื่องในกรณีที่เกิดวิกฤต ส่วนกรณีการป้องกันและแก้ไขปัญหาการปิดสนามบิน คณะกรรมการอำนวย
การ ฯ ได้มอบหมายให้ ทอท. รับไปพิจารณาและหารือกับ สศช. เพื่อจัดทำแผนรองรับในเรื่องนี้โดยเร็ว
              2. อนุมัติในหลักการให้จัดตั้งสถานีตำรวจท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (Suvarnabhumi Airport Police) อยู่
ในสังกัดกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว เรียกว่า "กองกำกับการ 6  กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว" เพื่อรับผิดชอบ
เฉพาะพื้นที่ภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ   โดยให้สำนักงานตำรวจแห่งชาติรับไปดำเนินการในรายละเอียดตาม
บทบัญญัติของกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องโดยเร็วต่อไป